創設者 Bob Hornal
私は、旅行保険の比較見積もりサイトであり、ロイズ（Lloyd's）公認のカバーホルダー（保険引受代理店）でもある「BestQuote Travel Insurance Agency」の創設者、ボブ・ホーナルです。私は20年以上にわたり、フィナンシャル・アドバイザーとして、お客様の保険や投資に関するニーズをサポートしてきました。
また、幸運なことにこれまで30カ国以上を旅してきました。旅がいかに素晴らしいものであるかを知っている一方で、予期せぬトラブルや困難が突然降りかかる可能性があることも、身をもって理解しています。
私がフィナンシャル・アドバイザーになる前、非常に辛い経験をしました。米国を旅行中だった私の親の一人が、急な体調の変化により亡くなったのです。当時は病院の費用をカバーする緊急医療旅行保険に加入していませんでした。加入していた延長医療保険（Extended Health）からは25,000ドルが支払われましたが、これは通常の州の補償額の5倍に相当したものの、医療費全体の20％にも満たない金額でした。
この経験があるからこそ、私はフィナンシャル・アドバイザーとして、お客様が旅行保険なしで海外へ行くことを看過できません。国外へ旅行するすべての方にとって、保険は適正かつ不可欠な支出です。「保険に加入すること」は重要ですが、それと同じくらい「購入前に契約内容を詳しく確認すること」も重要です。
なぜ、旅行保険を常に「比較」すべきなのか
契約の詳細は保険会社によって大きく異なります。また、会社によって医療リスクの分類（判定）や、提示される保険料（プレミアム）も千差万別です。年齢を重ねるほど、自分に必要な補償を納得のいく価格で見つけるために、複数の選択肢を比較検討することがますます重要になります。
ほとんどの旅行保険会社は、全ケースの約3分の1で競争力のある価格を提示し、別の3分の1で適正な価格を提示します。しかし、残りの3分の1のケースでは、積極的な引き受けを望まないために、あえて不当に高い価格を設定することがあります。
なぜこのようなことが起こるのでしょうか？ それは、銀行、ドラッグストア、信用組合、旅行代理店、自動車協会といった販売窓口の多くが、1社の保険商品しか扱っていないからです。たとえ保険会社が特定の旅行者のプロフィール（持病や年齢など）を引き受けたくない場合でも、その窓口にはその商品しかないため、高額な料金を提示せざるを得ないのです。
残念なことに、カナダにおける旅行保険購入の90％以上が、たった1つのプランしか扱っていない窓口で行われています。旅行保険において「1つのプランがすべての人に合う（One size fits all）」ということは、決してありません。
保険会社から直接購入に潜む問題点
カナダで販売されている旅行保険の多くは、銀行、信用組合、旅行代理店といった、1つの保険プランのみを取り扱う販売窓口を通じて販売されています。 もしその唯一のプランがあなたのプロフィール（年齢、健康状態、旅行先など）に合っていない場合、「不当に高い保険料を支払わされる」か、あるいは「必要な補償が十分に受けられない（サービスの質が下がる）」といったリスクが生じます。
BestQuoteが他と違う理由
私たちは複数の保険会社を比較し、お客様の条件を歓迎し、かつ競争力のある価格を提示してくれる会社を見つけ出します。 特定の会社を優遇したり、保険料を上乗せしたりすることはありません。私たちの目標は、あなたとご家族にとって「最高のフィット感」を持つプランを提供すること、ただそれだけです。
BestQuote Travel保険代理店について
BestQuote Travel Insurance Agencyは、皆様が「たった1つのプランしかない罠」に陥るのを防ぐお手伝いをします。複数の会社の補償内容を比較することで、お客様の条件を歓迎し、かつ競争力のある価格を提示してくれる保険会社を見つけることができます。
しかし、価格だけで決めてはいけません。詳細を確認し、補償内容をしっかりと比較してください。あなたとご家族にとって「最も理にかなったプラン」を「最高の価格」で選ぶことが重要です。
会社概要
BestQuote Travel Insurance Agencyは、2008年に設立された生命・傷害・疾病保険を取り扱う法人代理店「Select First Financial Services Inc.」の屋号（トレードネーム）です。2018年、Select First Financial Services Inc.はロイズ（Lloyd's of London）のカバーホルダー（保険引受代理店）として認定されました。
アドバイザーとのネットワーク
当ウェブサイトのサービスは、紹介制（リファラル・ベース）で他のフィナンシャル・アドバイザーにも提供されており、紹介元のアドバイザーはサイト上に「紹介エージェント」として記載されます。これにより、より広い顧客ベースで運営コストを分散させ、サイトの維持と質の高いパーソナルなサービスの提供を継続しています。
法人ライセンス情報
Select First Financial Services Inc. およびその事業部門である BestQuote Travel Insurance Agency は、カナダの以下の州および準州においてライセンスを取得しています。
| 州/準州 | ライセンスタイプ | ライセンス番号 |
|---|---|---|
British Columbia | 法人向け生命・傷害・疾病保険ライセンス | #LIC-173877C108946R2 |
Alberta | 法人向け傷害・疾病保険代理店 | #6-10954244-2025 |
Saskatchewan | 傷害・疾病保険代理店 | #07383 |
Manitoba | 傷害・疾病保険代理店 | #AIA-35405-1298-2025 |
Ontario | 生命・傷害・疾病保険代理店 | #33588M |
New Brunswick | 生命・傷害・疾病、旅行保険代理店 | #170037261 and #240046516 |
Nova Scotia | 傷害・疾病保険代理店 | #24210549600000 |
Prince Edward Island | 傷害・疾病ライセンス | #30416 |
Yukon | 傷害・疾病保険代理店 | #3630-11943 |
Northwest Territories | 傷害・疾病保険代理店 | #NT-A2-7164-2020 |
Nunavut | 傷害・疾病保険代理店 | #2024-11532 |
上記に記載のないカナダの州および準州においては、保険商品の販売を行っておりません。
苦情処理手続きについて
私たちは、当ウェブサイトをご利用の皆様、および大切なお客様に対して、常に質の高いサービスを提供することを心がけております。万が一、ご加入の保険プラン自体に不服がある場合は、保険証券（ポリシー）に記載されている標準的な苦情処理手続きに従って、直接お手続きいただけます。
当社のサービス内容、または保険金請求（クレーム）への対応方法について苦情がある場合は、以下の窓口までご連絡ください。
書面による送付: The Customer Services Manager, BestQuote Travel Insurance Agency #780-1199 West Pender St, Vancouver, BC, V6E 2R1
メール: [email protected]
お電話: 1-888-888-0510
当社は、お客様からのご指摘に対し、プロフェッショナルかつ誠実、そして迅速に対応いたします。通常、2営業日以内に回答を差し上げます。
当社が提携する保険会社や、保険金請求に関連するトラブルについては、まず当社へご相談いただくことをお勧めします。適切な手続きに関するアドバイスを差し上げることで、問題解決のお役に立てる場合がございます。
第三者機関によるサポート
万が一、当社の対応にご納得いただけない場合は、生命・健康保険オンブズサービス（OLHI）に苦情を申し立てることができます。OLHIは、カナダの生命・健康保険商品に関する消費者の苦情に対し、無料で公平な支援を提供する機関です。
OLHI連絡先: 1-888-295-8112
ウェブサイト: olhi.ca
※OLHIへ相談された場合でも、お客様の法的権利が損なわれることはありません。
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BestQuoteに興味を持っていただき、ありがとうございます。 私たちは、旅行保険のオンライン比較システムにおいてカナダをリードする存在です。国内最大手で最も信頼のおける保険会社各社と提携し、どこにも負けない質の高いサービスをお届けしています。
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